情報技術の進歩によって社会は大きく変化し、様々な分野で効率化や利便性の向上が図られているが、中でも現代社会の中枢を担う分野が金融である。従来、窓口や店舗でのみ提供されていた金融サービスは、情報技術、特に情報通信の発展によって利用者の生活圏に融合し、オンライン化が急速に進展した。それに伴い、利便性やサービスの多様化と同時に、セキュリティ上の課題も増している。金融システムにおけるセキュリティと情報技術は切り離して語ることができず、この関係性を考察することは重要である。金融の基礎には、「情報の正確性」と「価値の保存」がある。
利用者は自身の資産や取引が確実に管轄・記録され、必要な際には速やかに取引を行うことができることを当然と考えている。ここに情報技術が介在することで、継続的なサービスの提供や24時間のトランザクション処理が実現し、従来では考えられない柔軟性を獲得した。現在、個人の送金や預金・投資はもちろんのこと、与信判断など多岐にわたりITが用いられ、自動化や効率化に寄与している。例えば、インターネットを介した決済サービスや、モバイルアプリを利用した資産管理など、利用者自身が場所や時間に縛られず金融サービスを享受できる環境は広がっている。また、大規模な金融機関では日々膨大な量のデータを収集・解析し、不正利用の兆候を早期に検知する体制も構築されている。
人工知能を利用したクレジット審査や資産運用提案などは、非対面のサービスに新たな可能性を生み出している。しかし便利さが進展する一方で、金融分野におけるリスクも質的・量的に拡大している。特に注目されるのがサイバー攻撃である。攻撃者は高度化し、単なる悪意だけでなく、経済的利益や政治的目的を背景とする組織的犯行も増加している。ここで、セキュリティの強化、すなわち利用者や取引の情報が不正に取得されたり悪用されたりしないための対策が不可欠となる。
パスワードや暗号技術、多要素認証などを用いたアクセス管理、ネットワークの保護、不正検知システムなど多様な措置が講じられている。また、機微な個人情報や取引データを守るために国や地域のルールが策定され、管理基準も厳格化している。情報技術とセキュリティは常にいたちごっこであり、新たな技術が生まれれば、それを悪用しようとする動きも見逃せない。しかし、金融が社会基盤としての役割を持つ以上、安全性を犠牲にしないことは必須条件である。たとえば、遠隔地からの取引を安全に実現するため、暗号化通信の導入や、生体認証といった先進的な本人確認手法が一般化している。
加えて、システムダウン時のバックアップ体制も整備されており、災害時や障害発生時にも資産が守られる保証が施されている。一方、IT活用が生む効率化にも課題は残る。サービスの自動化によって対応が画一的となったり、想定外のトラブルへの迅速な対応が難しいという指摘もある。加えて、高齢者など情報技術に不慣れな層への配慮も求められ、利便性・安全性とともに「誰も取り残さない金融」を目指した取り組みも進行中である。これまでの流れから明らかなことは、金融サービスの変革において情報技術の活用とセキュリティ確保は不可分の関係にあるという点である。
今後もさらなるサービス多様化と、それを上回る高度なリスク管理が必要となる。ここでシステム開発においては「セキュリティ・バイ・デザイン」の概念が根付いており、設計段階から情報保護を徹底する取り組みが拡大している。同時に、利用者一人ひとりのリテラシー向上も重要視されるようになり、利用者による定期的なパスワード変更や、不審メールへの注意喚起など啓発活動も高まっている。現代の社会経済は、グローバル規模でつながっており、金融に関する海外送金や投資も一般的となっている。このような国際的取引が増えたことで、一国だけのセキュリティ対策では不十分となり、国境を越えた情報共有や法令整備も進められている。
仮想通貨やブロックチェーン技術の台頭など新たな技術革新も連日話題となるが、これらも情報の透明性とセキュリティが要となる。今後、情報技術を活用した新たな金融サービスがさらに多様化することは確実である。しかし利用者・提供者双方がその利便性の影にあるリスクを認識し、対策を不断に強化していく努力が不可欠である。セキュリティの脆弱化は、1件の情報漏洩やサービス停止が重大な経済損失や信頼の崩壊を招くため、人的・技術的投資を惜しまず、柔軟かつ堅牢な金融インフラを維持する重要性が今後一層高まることになる。社会発展の屋台骨とも言える金融分野において、情報技術とセキュリティの調和が今後も最大の課題であり、継続的な進化が求められている。
情報技術の発展は金融サービスにも大きな変化をもたらし、従来の窓口中心からオンラインによる利便性の高いサービスへと進化させてきた。インターネットやモバイルアプリの普及によって、時間や場所に縛られずに取引が可能となった一方、金融分野ではサイバー攻撃などのリスクも拡大している。金融の基礎である「情報の正確性」と「価値の保存」を支えるため、暗号化、本人確認手法、多要素認証などさまざまなセキュリティ対策が導入され、国や地域の規制による個人情報保護も強化されている。しかし、技術の進歩に伴い攻撃手法も高度化し、セキュリティ対策とリスクとのいたちごっこは続く。加えて、ITの導入による利便性向上の陰で、高齢者など利用に不慣れな層への配慮や、システム障害時の対応など新たな課題も浮上している。
金融サービスと情報技術、そしてセキュリティは切り離せず、設計段階から安全性を重視する「セキュリティ・バイ・デザイン」や、利用者リテラシー向上の必要性も増している。国際取引や仮想通貨の拡大などによりグローバルなセキュリティ対策も不可欠となる中、金融分野では今後も技術とセキュリティが調和しながら進化していくことが求められている。